Relacionamento com o clienteIdosos no Varejo: dicas para melhorar a experiência de compra
Com o aumento da população brasileira de 65 anos ou mais, que passou de 7,7% para 10,5% entre 2012 e 2022, torna-se crucial adaptar os supermercados para atender esse público. Além disso, a pesquisa da SBVC revela que qualidade e atenção no atendimento (84%), preço (82%) e acessibilidade (73%) são fatores decisivos para os idosos. [ ]
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