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MarketingQuando falamos de criar uma experiência completa e positiva para o consumidor, imediatamente vem à mente a experiência sensorial. Isso ocorre porque ela aguça de forma completa os cinco sentidos do cliente, de diversas formas possíveis, sem ser invasivo ou desconfortável. Seja no ambiente físico ou digital, a experiência sensorial oferecida precisa ser coesa e [ ]
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GestãoA gestão de supermercado com certeza é uma das gestões mais complicadas do setor varejista. A operação que envolve uma loja deste segmento é extensa, e por esse motivo, encontrar formas de tornar o gerenciamento mais eficiente certamente são sempre bem-vindas. Para começar, é importante que seu supermercado faça análises frequentes dos processos realizados. Essa [ ]
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Gestão“Lifetime value” é um termo em inglês que pode ser traduzido como “valor vitalício”. Algumas vezes o Lifetime Value também pode ser chamado de Customer Lifetime Value (CLV) ou CLTV, todos são a mesma coisa e todas essas denominações estão corretas. Essa métrica tem como objetivo estimar o lucro líquido da vida de um cliente [ ]
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EstoquePara começar, gôndolas são móveis usados no comércio para expor produtos. Muitas vezes são chamados apenas de prateleiras, mas esse não é o termo mais adequado. Esses móveis fazem parte dos itens básicos necessários dentro de um supermercado. Por ser algo tão básico e essencial para a loja, pode ser que muitas vezes não recebam [ ]
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InovaçãoDireto ao ponto, o PDX é a evolução do PDV. Essa evolução ocorreu devido às mudanças no comportamento de consumo, a utilização cada vez mais presente da tecnologia e as novas necessidades e desejos dos clientes. Todas essas alterações fizeram com que o já tradicional “PDV” (ponto de venda) se transformasse em algo maior, o [ ]
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MarketingJunho já chegou com tudo e estão todos muito animados com a volta das festas juninas depois de dois anos sem essas festas nos moldes tradicionais devido a pandemia. O dia de São João mesmo, é dia 24 de junho. Mas muito mais do que este dia as festas juninas duram. É perfeitamente normal em [ ]
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MarketingNo dia 12 de junho é comemorado no Brasil o Dia dos Namorados. Essa data promete movimentar diversos setores da economia e, com certeza, o varejo alimentício não ficará de fora. Esse ano o dia 12 de junho cai em um domingo, o que significa que os apaixonados terão o dia inteiro para passar juntos, [ ]
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VendasSerá que vale a pena ter produtos para animais no seu supermercado? Claro que sim! Afinal, o Brasil possui um mercado pet gigante, sendo o segundo maior do mundo. É culturalmente muito comum na vida do brasileiro a criação de bichos de estimação e o seu supermercado pode se preparar para atender este público. A [ ]
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Relacionamento com o clienteVocê sabia que se a experiência for agradável durante o processo de compra é muito mais provável que seu cliente compre de novo? Parece óbvio, principalmente quando pensamos no contrário de um bom atendimento. Com certeza, um atendimento ruim repele o retorno dos clientes. E isso significa que investir mais em práticas que garantam a [ ]
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