Gestão

Os principais desafios do RH de supermercados

A gestão de pessoas é um assunto que precisa ser levado a sério, porque uma má gestão de funcionários pode criar diversos problemas para o ambiente de trabalho. Em contraposição, com uma boa gestão os colaboradores são bem tratados, trabalham mais satisfeitos e isso reflete diretamente a percepção que o cliente tem sobre a empresa. [ ]

Dicas para melhorar o atendimento no seu supermercado

No artigo de hoje vamos lhe apresentar quatro excelentes dicas para você melhorar o atendimento no seu supermercado e fidelizar os clientes com a geração de quatro valores e sentimentos importantíssimos: profissionalismo, reconhecimento, gratidão e confiança. Invista em treinamento dos colaboradores: gera profissionalismo É claro que essa dica tem que ser a número um! Quem [ ]

A importância da análise de dados para o varejo

Os dados são a representação da realidade da forma mais fiel possível de forma quantitativa e qualitativa. Eles são informações inerentes e particulares da sua loja, que podem e devem ser utilizadas para nortear as estratégias do negócio. O primeiro passo para melhor interpretar os dados disponíveis sobre o seu negócio, sejam eles oriundos de [ ]

Como fazer a setorização correta no seu supermercado

Setorizar os produtos nas gôndolas do supermercado pode parecer uma tarefa simples e sem muitas variações. Mas a verdade é que essa tarefa reflete diretamente nas vendas da sua loja e não pode ser subestimada. Por isso, no artigo de hoje vamos apresentar as estratégias de organização mais vantajosas para o seu supermercado. Divisão em [ ]

Como fazer uma boa gestão de custos em 3 passos

Sabia que o sucesso financeiro da sua empresa pode começar por uma gestão de custos realizada corretamente? No artigo de hoje, vamos explicar o que de fato é uma gestão de custos e como você pode realizar a partir de hoje. Primeiramente, vale ressaltar a importância de que o empreendedor conheça o próprio negócio de [ ]

Como melhorar o atendimento presencial do supermercado

O mundo muda o tempo todo e os consumidores também. É necessário se adaptar às novas situações e mudanças de hábitos dos consumidores, sem deixar o bom atendimento de lado. Afinal, além de atrair novos clientes, um bom atendimento também fideliza o público que já foi atraído. No artigo de hoje separamos algumas práticas de [ ]

Como melhorar a eficiência do operador de caixa

A função exercida pelo operador de caixa é muito importante, não só pelo fato de lidar com valores financeiros, mas também por terem papel essencial na avaliação de qualidade do atendimento ao cliente. Por isso, é preciso qualificar apropriadamente os operadores de caixa para ter produtividade e também qualidade no atendimento, requisitos indispensáveis para o [ ]

Como fazer a escala de folga dos funcionários

Definir a escala de folgas nada mais é do que distribuir a carga de trabalho, de modo que se respeite os direitos trabalhistas e que também permita que a equipe possa descansar e ser mais produtiva. Por meio da escala de folgas que é possível estabelecer a quantidade de horas diárias trabalhadas por colaborador, seus [ ]

3 cuidados fundamentais para ter um excelente atendimento ao cliente